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FAQ

Commande & livraison

Combien de temps pour recevoir ma commande?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Une fois expédiée, la livraison prend 2 à 3 jours en France métropolitaine, 4 à 7 jours en Europe. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.

Livrez-vous en dehors de la France/Europe?

Oui, nous livrons dans toute l'Europe et à l'international. Les frais de port et délais varient selon la destination — ils sont calculés automatiquement au moment du checkout. Pour toute question sur une livraison spécifique, écrivez-nous à contact@saskia-paris.com.

Puis-je modifier ou annluer ma commande?

Oui, tant que la commande n'a pas été expédiée. Écrivez-nous le plus tôt possible à contact@saskia-paris.com avec votre numéro de commande — nous faisons notre possible pour intervenir à temps.

Nouveautés

Tailles & conseils

Comment choisir ma taille?

Chaque fiche produit inclut un guide des tailles avec les mesures exactes de la pièce. Nous vous conseillons de vous référer à vos mensurations plutôt qu'à votre taille habituelle. En cas de doute, écrivez-nous : nous connaissons chaque pièce sur le bout des doigts et pouvons vous guider précisément.

La veste Jackie est en taille unique - est-ce qu'elle m'ira?

La Jackie est conçue avec une coupe oversize intentionnelle, inspirée des vestes masculines vintage. Elle est portée confortablement du 36 au 42. Le demi-tour de poitrine est de 54 cm et l'envergure épaules de 48 cm. Si vous avez un doute, contactez-nous — nous pouvons vous aider à estimer le rendu selon votre morphologie.

J'hésite entre deux coloris — comment choisir?

Posez-vous une seule question :avec quoi je la porte le plus souvent ?Les tons marron foncé et noir sont les plus polyvalents — ils s'associent à tout. Le bordeaux et le vert sauge sont des pièces de caractère, à porter comme point focal d'une tenue. Le cocoa est idéal si votre garde-robe est plutôt claire et neutre. Et si vous hésitez encore, écrivez-nous — c'est notre métier.

Longueurs & ajustements

Nouveautés

Politique de retour

Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.

Expédition

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Fabrication

Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.

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Matières & entretien

Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.

Retours & remboursements

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.

À propos de la marque

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